রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

kx66-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — bKash, Nagad বা Rocket যে মাধ্যমেই পেমেন্ট করুন — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য হবে।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket নিরাপদঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাস্থানীয় আইন অনুযায়ী
kx66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমাদের গোপনীয়তা রক্ষার পদ্ধতি

কুকি, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং তথ্য সংরক্ষণ — প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া মেনে চলি। আপনার ব্রাউজিং সেশনে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনি বিধি নির্ধারণ করে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

সেশন কুকি শুধু লগইন ও পেজ কার্যকারিতার জন্য; তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আলাদাভাবে আপনার সম্মতির পর সক্রিয় হয়।

OTP অ্যাকাউন্ট যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়; এই ধাপটি পেরিয়ে না গেলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইনি বিধি ও নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

তথ্য পরিবর্তন অনুরোধ

ভুল তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান; যাচাইয়ের পর পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য মুছে দেওয়া, সংশোধন বা কী তথ্য রাখা হয়েছে তা জানতে চাওয়া — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দেই। এই প্রক্রিয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, তারপর স্ক্রিনের কোণায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি পাঠান।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে মেসেজ পাঠান; অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিং অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে গিয়ে সরাসরি নিজের তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন — কিছু পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যে প্রশ্নগুলো প্রায়ই আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো বিষয় এখনো অস্পষ্ট মনে হলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রাখা হয়, কিন্তু আপনার bKash বা Nagad PIN বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।

না, আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক অনুরোধের ক্ষেত্রে, স্থানীয় আইন অনুযায়ী, তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে গেলে মূল তথ্য দেখা যায়। সম্পূর্ণ তথ্যের অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে পাঠান; পরিচয় যাচাইয়ের পর সাড়া দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ স্থানীয় আইনি বিধি অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। মুছে দেওয়ার অনুরোধ লাইভ চ্যাটে জানান।

হ্যাঁ। সেশন কুকি লগইন ও পেজ কার্যকারিতার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া চালু হয় না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টের নথিভুক্ত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হবে, যাতে আপনি সচেতন থাকতে পারেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।